Для того, чтобы сохранить логи необходимо включить отладку. В зависимости от используемой операционной системы телефона, отладка включается следующим образом:
Android. В меню «Настройки» – «Дополнительно» поставить галочку напротив «Отладка» и совершить вызов. После этого перейти в раздел меню «О программе» и нажать кнопку «Отправить журнал». Вам будет предложено сохранить журнал разными способами – выбираем удобный и сохраняем.
iOS. В меню «Настройки» – «Дополнительный» – «Отладка» выбрать пункт «All». Совершить вызов и после этого перейти в «Настройки» – «Дополнительный» – «Отладка» и нажать «Send Logs».